Funcionalidades

Tudo o que a Aida faz pelo seu atendimento.

Uma plataforma só, do primeiro "oi" no WhatsApp à receita recorrente. Sem colar cinco ferramentas com fita adesiva.

01 Inbox omnichannel

WhatsApp (Cloud API + Coexistence) e Instagram numa caixa de entrada só, com vários números e contas por conta.

  • Múltiplos inboxes, com membros humanos por inbox
  • Mensagens e templates agendados direto da conversa (envio server-side, cancelável)
  • Pronto para o WhatsApp Usernames / BSUID (migração Meta 2026)
02 Agentes de IA

Um agente por inbox, com memória de longo prazo por cliente, base de conhecimento (RAG), skills e ferramentas externas.

  • Persona, modelo e regras configuráveis por agente
  • Agenda compromissos e chama seus sistemas via webhooks (HTTP tools)
  • Passa para o humano quando a conversa pede; o time acompanha em tempo real
03 Automações & Jornadas

Gatilho, condição e ação com log de cada execução. Jornadas de vários dias como cidadão de primeira classe.

  • E-mail, mensagem, tag, campo, agendamento, com espera e condição de pulo
  • Inscrição por formulário, evento do checkout, tag ou manual
  • Saída automática ao responder, converter ou atingir o objetivo; métricas por passo
04 CRM & pipelines

Contatos, campos personalizados, tags e funis de negócios em Kanban, com catálogo de produtos e serviços.

  • Checkup: checklist de ações obrigatórias por negócio, contabilizado automaticamente
  • Agenda da equipe (reuniões, ligações, tarefas) com RSVP e lembretes in-app
  • Dependentes: responsável financeiro × consumidor (aluno, paciente, filho)
05 Checkout & Assinaturas

Checkout público hospedado ou embedável (Asaas: Pix, boleto, cartão), com marca própria e assinaturas recorrentes.

  • Link pré-preenchido a partir de um negócio; a venda volta vinculada a ele
  • Painel de assinaturas: MRR, receita, trocar plano, reativar, cancelar
  • E-mails automáticos de cobrança, renovação, fatura vencida e pagamento
06 Captura de leads & Atribuição

Formulários das suas páginas enviam o lead direto ao CRM, com rastreamento de origem gravado no contato.

  • UTM, gclid e fbclid capturados em first-touch; dedup por telefone/e-mail
  • Atribuição de receita: canal → lead → negócio → receita, com relatório por dimensão
  • Recebimento de formulário pode disparar automações
07 Broadcasts & E-mail marketing

Disparos por template no WhatsApp e campanhas de e-mail com o seu próprio SMTP.

  • Builder de e-mail arrasta-e-solta (com merge tags e importação de HTML)
  • Segmentos comerciais salvos (por funil, assinaturas, pedidos, engajamento)
  • Agendamento, rastreamento de abertura e clique, descadastro
08 Gestor de Tráfego Pago

Um agente especialista em Google Ads que lê as campanhas ao vivo e cruza custo com a receita real do CRM.

  • Propostas de otimização aplicadas só após aprovação, com guardrails e auditoria
  • Painel de métricas com ROAS real e drill-down grupo → keyword → termo
  • Conexão OAuth: o cliente só clica "Conectar com Google"

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