O Chatwoot oferece todas as ferramentas para gerenciar conversas, construir relacionamentos e encantar seus clientes em um só lugar.
Ele é utilizado atualmente por mais de 20.000 organizações ao redor do mundo.
O Chatwoot se conecta com canais populares de comunicação com o cliente, como e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, SMS, WhatsApp, Instagram, Line, etc. Isso ajuda você a oferecer uma experiência consistente ao cliente em todos os canais – a partir de um único painel.
O Chatwoot permite que sua equipe seja mais produtiva, rápida e colabore sem precisar trocar de aplicativo.
Veja o que está acontecendo atualmente com suas conversas e agentes, ou avalie quais marcadores ou caixas de entrada são os mais ativos e analise vários indicadores-chave de desempenho importantes – no seu painel do Chatwoot.
Habilite a pesquisa CSAT para pedir automaticamente que seus clientes avaliem suas conversas com você. Veja seu relatório CSAT abrangente, quando quiser.
Crie campanhas de chat ao vivo contínuas ou pontuais para envolver seus clientes. Envie mensagens direcionadas aos seus clientes com base nas visitas deles e em como eles gastam tempo no seu aplicativo.
Crie rótulos personalizados para sua organização em minutos. Basta selecionar rótulos relevantes na barra lateral do seu chat enquanto conversa com seus clientes.
Estenda facilmente o Chatwoot com integrações personalizadas. Escolha entre um rico conjunto de APIs de desenvolvedor e nunca fique limitado por recursos de plataforma.
